退貨與退款政策
退換貨原則
購買自本公司官網上的產品,符合以下條件即享有7天鑑賞期:
- 自商品收到隔日起算第一日,七日內透過聯絡我們與客服提出退貨需求。
- 欲退貨之商品須是包裝完整、未經拆封且未經使用之商品,以本公司系統判斷與決策為準。
退貨與退款注意事項
本公司產品如欲退貨會以下列方式進行退款:
- 自退貨提出日當日算起七日內(含第七日),將商品及收據以郵寄掛號方式寄出,並於包裝內附上「訂購資訊」以利辨認以及「銀行帳號」以利退款。
- 如商品內缺少訂購資訊或者銀行帳號,導致無法辨認或是退款,本公司將不採取主動方式聯絡客人。
- 是否於退貨提出日當日七日內寄出以郵戳日期為主,若超過7日本本公司則視為超過7天鑑賞期不予退貨。
- 本公司收到商品並確認商品包裝完整、未經拆封且無使用痕跡,即算完成退貨申請。
- 扣除系統交易手續費以及由本公司運送至客人取貨地點之運送費用後剩餘金額為退貨金額。
- 由客人端將商品寄回至本公司產生之運送費用,由客人自行承擔。
- 本公司將於收到商品並確認後,30天內完成退款手續
產品相關問題聯繫
請透過聯絡我們與客服聯絡,客服收到訊息確認後,便會予您答覆。